Gérer et suivre ses performances et activités Helpdesk au sein du groupe n'a jamais été aussi facile.
• Ayez une vision précise sur tous vos tickets
• Changez l'état de vos tickets en un clic (en cours, résolu, en attente...)
• Générez vos rapports de statistique en quelques secondes
Managing and monitoring your Helpdesk performance and activities within the group has never been easier.
• Have a precise view of all your tickets
• Change the status of your tickets in one click (in progress, resolved, pending ...)
• Generate your statistical reports in seconds